I. Allgemeine Informationen
Die Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops fest.
Der Kontakt mit den Mitarbeitern des Geschäfts ist über die E-Mail-Adresse: perfectaudiodesign@gmail.com und die Telefonnummer: 451 515 413 möglich .
Der Online-Shop verkauft in Polen und ausgewählten Ländern der Europäischen Union.
Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die einen Einkauf in einem Online- oder stationären Geschäft tätigt.
Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die Einkäufe zu Zwecken tätigt, die nicht direkt mit der Geschäftstätigkeit zusammenhängen.
Unternehmer – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit Einkäufe tätigt.
Produkt – vom Geschäft angebotene Waren, einschließlich Audiomöbel und Zubehör, wie auf der Website beschrieben.
Showroom – eine stationäre Verkaufsstelle, in der Sie die vom Unternehmen angebotenen Produkte kaufen können.
Einkäufe im Online-Shop können durch eine Bestellung auf der Website getätigt werden.
Die auf der Website angegebenen Produktpreise sind Bruttopreise (inkl. Mehrwertsteuer).
Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden bei der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie Produkte in den Warenkorb, wählen die Zahlungs- und Versandart aus und bestätigen die Bestellung.
Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie das Bestellformular korrekt ausfüllen und die Zahlung durchführen.
Der Online-Shop bietet folgende Zahlungsarten an:
Traditionelle Überweisung auf ein Bankkonto,
Online-Zahlung über das Zahlungssystem,
Zahlung per Nachnahme – nur bei Abholung im Ausstellungsraum möglich.
Online-Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister gemäß deren Geschäftsbedingungen abgewickelt.
Die Zahlungsfrist beträgt 24 Stunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Polens und ausgewählter Länder der Europäischen Union.
Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und dem Gewicht der bestellten Produkte ab.
Der Versand erfolgt durch ein Kurierunternehmen, dessen Auswahl vom Kunden oder den vom Geschäft angebotenen Optionen abhängt.
Die Lieferzeit hängt von der Produktverfügbarkeit, der Versandart und dem Kurierunternehmen ab.
Der Kunde kann die Bestellung nach vorheriger Absprache auch persönlich in einer stationären Filiale abholen.
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag (Online-Einkauf) zurückzutreten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher eine eindeutige Widerrufserklärung schriftlich oder elektronisch an die E-Mail-Adresse perfectaudiodesign@gmail.com senden .
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts an den Firmensitz des Unternehmens zurückzusenden.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.
Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware.
Für alle im Shop angebotenen Produkte gilt eine Mängelgewährleistung gemäß den geltenden Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Wenn ein Produktfehler festgestellt wird, hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde schriftlich an die Adresse des Unternehmens oder elektronisch an die E-Mail-Adresse perfectaudiodesign@gmail.com einzureichen .
Der Reklamation sollten eine Beschreibung des Produktfehlers und ein Kaufbeleg (z. B. Rechnung, Quittung) beiliegen.
Das Geschäft verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu prüfen.
Wenn die Reklamation angenommen wird, repariert das Geschäft das Produkt oder ersetzt es durch ein neues. Ist dies nicht möglich, erhält der Kunde den Kaufpreis zurückerstattet.
Der Administrator der persönlichen Daten der Kunden ist Global Trading KF.
Personenbezogene Daten werden im Einklang mit geltendem Recht verarbeitet, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO).
Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und Durchführung von Marketingaktivitäten mit Einwilligung des Kunden.
Der Kunde hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren und deren Löschung zu verlangen.
Die Verordnung gilt ab dem 01.10.2024.